Condiciones de uso

PREÁMBULO :
El sitio camisas-hombre.es es la propiedad de la SDAD P2H IINVESTISSEMENT SASU con un capital de 10.000 € inscrita en el registro de comercio de Bobigny 93 con el N° RCS 51912943100010 – con domicilio social situado en : 57 Avenue d'Enghien - 93800 EPINAY SUR SEINE FRANCIA
N º de IVA: FR5251912943100010

La Sdad P2H INVETSISSEMENT beneficia exclusivamente de la distribucion en la web para la totalidad de Europa, de las marcas :
• ANDREW MAC ALLISTER (contrato de distribución firmado el 10/04/2007 Bajo n°2007/208CN8)
y
• EMPORIO BALZANI (contrato de distribución firmado el 16/07/2004 Bajo n° 2004/304CN4)

Usted puede contactarnos y ordenar :
• En el sitio camisas-hombre.es (sección « servicio cliente »)
• por correo electronico [email protected]  [email protected]
• por correo a la dirección arriba indicada
• por fax al +33 (0)1 48 41 08 69
• por teléfono al +33 (0)1 48 41 41 08 (n° de teléfono dedicado 24h/24).


1° campo de aplicación
Cualquier pédido efectuado en camisas-hombre.es, que vende en línea exclusivamente a particulares dentro del territorio europeo, está sometido a las presentes condiciones generales de venta. Éstas afectan exclusivamente a personas físicas que respetan las disposiciones del Código del Consumo, relativas a la venta a distancia.

Camisas-hombre.es se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de venta. La fecha de aplicación de la versión en vigor figura en el artículo 9 a continuacion.

Las informaciones contractuales se presentan en idioma española y estarán sometidas a confirmación a más tardar en el momento de nuestra validación de pédido.

2° pédidos – validación
2.1 - La validación del pédido esta sujeta a la aceptación de las presentes condiciones de venta y de los precios indicados, así que de la aceptación de los productos, y si estos productos son conformes a su descripción correspondiente en el sitio.
Declara usted haber tomado conocimiento y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes pasar el pedido. Al validar el pedido usted está aceptando las condiciones generales de venta.

2.2 - Camisas-hombre.es se reserva el derecho de cancelar o negar cualquier pédido de un cliente con quien existiría un litigio relativo al pago de un pédido anterior, o que representaría cualquier forma de riesgo.
Camisas-hombre.es es un detallista y no tiene por vocación vender los productos propuestos en cantidad importante. En consecuencia, camisas-hombre.es se reserva el derecho de rechazar los pedidos de un solo producto en gran cantidad o sea a partir de 10 productos idénticos.

3° disponibilidad
3.3 - Nuestras ofertas de productos y precios son válidos mientras estén visibles en el Sitio Web, y limitados a las existencias disponibles, fuera de las ofertas promocionales. La aceptación de su pago confirma la disponibilidad del artículo elegido.
3.4 – Recibirá una confirmación de pédido por email, en el email que usted ha indicado durante la validación de tu pago.
En el caso de indisponibilidad de producto se le informará inmediatamente por correo electrónico. Podrá elegir entre modificar su pedido o anularlo y en este ultimo caso, en este ultimo caso, ningún débito estará efectuado. El debito solamente ocurre en el momento de la expedición.

4° Precios & Facturación:
4.1 - Los precios de nuestros productos presentes en el sitio están indicados en Euro impuestos incluidos, salvo gastos de envío.
Para los productos expedidos fuera de la Unión Europea, el precio se calculara fuera de tasas automáticamente en la factura. Derechos de aduana u otras tasas locales o derechos de importación o tasas de estado son susceptibles de ser exigibles. Estos derechos et impuestos no son de la incumbencia de camisas-hombre.es. Serán a su cargo y de su completa responsabilidad, tanto en términos de declaración como de pago a las autoridades y/o organismos competentes de su país. Le aconsejamos que solicite informaciones sobre estos aspectos a las autoridades locales.
Camisas-hombre.es se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la validación del pédido.

Códigos promocionales: el cliente puede recibir códigos de promoción personales y intransferibles, que puede utilizar en la validación del pedido escribiendo su referencia en el formulario de pedido. Se afirma que los códigos promocionales sólo son válidos durante el periodo especificado por la empresa camisas-hombre al cliente y no son acumulables. Los Códigos promocionales elegibles abren a rebaja indicada sobre el precio excepto artículos en saldo o promoción.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

4.2 - Camisas-hombre.es no tiene vocación de vender a profesionales

4.3 – No se autoriza ninguna venta « fuera de tasas », cual que sea el territorio de destinación excepto Suiza.

4.4 – Los gastos de envío, (fijados por cada país de destinación y publicados en la tabla de pedido antes de su validación), se suman a los precios de los productos y se facturan conformemente con este total.

4.5 - Camisas-hombre.es te regala los gastos de envio:
• si el pédido supera a 70 € (todas tasas incluidas) y si la entrega se realiza en Francia Metropolitana.
• el pédido supera a 100 € (todas tasas incluidas) para las provincias y territorios franceses de Ultramar (DOM TOM)
• si el pédido supera a 100 € (todas tasas incluidas) para todos los otros países europeos.
• si el pédido supera a 100 € (todas tasas incluidas) para Estados Unidos & canada.


5° Pagos / Seguridad :
Nuestra web posee un sistema de securización. Hemos adoptado el sistema de cifrado SSL.

5.1 El pago se hace en línea en la web protegida ELYS NET SSL 128 bits de nuestro colaborador el banco HSBC.

5.2 La factura es pagadera al contado con Tarjeta, Visa y Mastercard.

5.3 El pago solo se carga a su tarjeta tras la comprobación de la disponibilidad real de existencias y del envío de la confirmación del pedido.

5.4 Solo se le cargará a su tarjeta de crédito en el momento en que se vaya a realizar el envío.

6° Envío :
6.1 – Los pedidos se dejarán en manos exclusivamente del COLISSIMO ACCESS del CORREO a los dos días laborales que siguen al envío de nuestra confirmación por email.

6.2 - Simultáneamente, recibirá por correo electrónico el n° de expedición que le permite localizar su expedición en el sitio www.laposte.fr/colissimo

6.3 – El servicio COLISSIMO ACCESS del CORREO se compromete en entregarle su compra en los siguientes plazos:
- Francia Metropolitana: 48 horas (días laborales)
- Otros destinos: entre 7 y 10 días según destinos

El plazo máximo de entrega de los productos es de treinta días a partir de la confirmación del pedido.

7° Recepción:
7.1 – Su pedido será enviado a la dirección indicada por usted. En caso de ausencia, su pedido estará a su disposición en la oficina de correos indicada en el aviso de paso dejado en la dirección del envío.
Al ordenar varios productos al mismo tiempo y que estos productos llevan fechas de entrega diferente, la fecha de entrega se basa en la fecha más lejana.
En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el paquete quedara a su disposición en la oficina de correos indicado en el aviso de paso.
En caso de error de dirección, defecto de dirección o no retiro del paquete, camisas-hombre.es no es responsable y se le devolverá el pédido. Puede ser enviado de nuevo al cargo del destinatario.
Si el destinatario no se ha manifestado en un plazo de 60 días, el pedido se anulara y la Sociedad Camisas-hombre.es conservara lo pagado.

7.2 - Pertenece al cliente de controlare la condición del paquete y su contenido a la entrega.

8° Plazo de retractación :
8.1 – Dispone de un plazo de retractación de 14 días con conformidad con el artículo L 121-20 del código del consumo para retornar las mercancías sin indicación de motivo.

8.2 – Solo los artículos retornados en perfecto estado, dentro del embalaje de origen y acompañados de la factura de compra estarán aceptados.

8.3 – A reserva de respeto de las dos condiciones arriba indicadas, camisas-hombre.es procederá al reembolso íntegro del importe de su compra gastos de envío incluidos, abonándolo en cuenta dentro de los 7 días siguientes de la recepción del pedido devuelto, los gastos de devolución correrán a su cargo.

8.4 – para optimizar el tratamiento de las devoluciones, le recomendamos que tome contacto por correo electrónico con el servicio de atención a cliente en la siguiente dirección [email protected] para que se le pueda asignar un número de devolución simplemente solicitándolo.

Conformidad de los productos :
Nos comprometemos en reembolsarle o cambiar los productos que estén defectuosos, estropeados o que no se correspondan a su pedido.
Puede comunicar detalladamente por escrito la dificultad en un plazo de 7 días a partir del momento de recepción de los artículos.
Después de verificación, camisas-hombre.es procederá, según la preferencia del destinatario, al intercambio o al reembolso de o de los productos.
Las estipulaciones de este articulo no le impide beneficiar del derecho de retractación previsto por el dicho articulo L121-20 del Código del Consumo.

9° Litigios y contestación :
9.1 – Nuestro « servicio al cliente » cuyos datos aparecen en el preámbulo, esta a su disposición para ayudarle en cualquier circunstancia. Nuestro “servicio al cliente” responderá de la mejor manera posible a cualquier eventual reclamación o contestación, para dar una solución satisfactoria.

9.2 Sin embargo, si no se encuentra ninguna solución amistosa satisfactoria para ambas partes, el consumidor podrá someter a su elección, además de la que los tribunales tienen jurisdicción territorial en el marco del Código de Procedimiento Civil, al tribunal de su domicilio en el momento del contrato o de producido el hecho dañoso.

10° Garantía de la protección de datos:
Las informaciones y datos personales que le conciernen son útiles para la gestión del pedido.

10.1 – Nuestra sociedad le garantiza una confidencialidad en cuanto a sus datos personales, que se utilizan exclusivamente de manera interna.
En ningún caso se transmitirán a terceras personas, a la excepción de las sociedades en carga de la ejecución de las expediciones o del tratamiento del pago.
Estas informaciones y datos nos permiten mejorar y personalizar los servicios que le proponemos et que le dirigimos.

10.2 – Este tratamiento informático es objeto de una declaración a la CNIL bajo el numero 1286235

10.3 - Conforme a la ley Informática y Libertades del 6 de enero 1978, tiene derecho de acceso y de modificación a los datos personales que le conciernen. Para ejercerlo, diríjase a CAMISAS-HOMBRE.ES escribiendo a: 57 av d’Enghien 93800 EPINAY SUR SEINE, indicando su nombre, apellido, email, dirección y si es posible sus referencias cliente.
Nuestro sitio Web también está diseñado para prestar especialmente atención a las necesidades de nuestros clientes. Por eso utilizamos cookies.
Los cookies son elementos de información que los sitios pueden transferir a un disco duro y que pretenden señalar su paso por el sitio Web.
Los cookies se utilizan para mejorar la calidad del servicio personalizado. Se suele utilizar los cookies ya que ofrecen muchas ventajas.
No guardamos las contraseñas y las informaciones relativas a las tarjetas de crédito.
Siempre tiene la posibilidad de neutralizar estos cookies con su logicial de navegación.

11° Derecho aplicable :
Las presentes condiciones generales están sometidas a la ley francesa.

Condiciones generales de venta actualizadas el 29 de agosto 2014